为什么我的开发信会遭到投诉?

通过邮件开发新客户是外贸销售人员经常使用的方法。由于海外服务器对于垃圾邮件有很严格的管理规定:如果你所发的垃圾邮件被接受者投诉,经过警告仍不改正,那么将会有空间被关闭的风险。

新龙通过对外贸客户多年的跟踪,发现使用邮件发送软件发开发信被投诉的几率比较大,而使用手工发送开发信的投诉几率很低,目前还没有出现手工发送开发信被投诉的外贸网站客户。

这是为什么呢?

原来问题出现邮件群发软件上,通过手工发送的开发信一般在周期时间内对一个客户邮箱发送一封,这一封邮件并不会给接受者带来不便,有耐信的人会回复一封邮件告诉你不欢迎你的邮件,或者直接删除。这种情况一般不会造成接受者去投诉的行为。但是非许可的邮件群发软件会在一天内发送大量的邮件,几千,几万,甚至几十万封。有时会对一个邮箱地址连续发送同样内容的邮件五、六封,有的多达十几封。把接受者的邮箱占得满满。试想当他打开邮箱看到的全是不请自来的同样的一封邮件,而没有一封他需要的邮件,这种情况影响了他正常的工作生活次序,不投诉你才怪。

有一个外贸客户遭到投诉就是因为这个投诉者同时收到了6封同样内容的邮件。所以大家要慎重使用邮件群发软件。

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