以下是一个人人都关心的话题：怎样通过有创意、有效率的策略来完成目标。在这一步骤中，厂商为了实现计划目标选择营销组合（即4P）、关系管理以及其他策略，制定出详细的实施计划（即行动计划）。
此外，它们还要判断是否有一支合适的营销队伍（即员工队伍、部门结构、应用服务提供者以及其他的外部企业）去执行计划。只要战术组合得当，企业就有可能有效地完成目标。
网络企业格外关注信息收集的策略，因为信息技术对自动化信息收集有很大的优势。企业可以运用网站表格、电子邮件反馈、在线市场调研等形式，来搜集关于现有客户、潜在客户及其他利益相关者的信息。其他重要的策略包括：
- 网站日志分析软件帮助企业了解用户在网站上的行为，以便更好地满足客户需求。
- 商业智能利用互联网进行二手调查，帮助企业了解竞争对手及其他市场力量的信息。